磐谷品質(zhì)關懷
Googol Quality Care
磐谷品質(zhì)關懷小組依托磐谷知行學堂,定期開展免費技術培訓,定期開展客戶回訪,為每位客戶建立專屬檔案,逐步構建覆蓋更加廣泛的服務網(wǎng)絡等一系列舉措確保讓每一位用戶尊享如一、貼心快捷的磐谷品質(zhì)關懷服務。
● 服務理念:以用戶為中心,以價值輸出為導向,提供全流程品質(zhì)關懷服務。
● 服務準則:優(yōu)先服務,細致入微;主動鏈接,拒絕推諉;形成閉環(huán),追求品質(zhì)。
● 服務團隊:磐谷品質(zhì)關懷服務團隊為客戶提供售前、售中、售后全方位技術與服務支持。
服務工程師技術精湛、經(jīng)驗豐富,能高效解決問題;并通過嚴格的定期考核和客戶回訪進行考評,持續(xù)改善,確保服務品質(zhì)。
● 服務熱線:023 - 4965 9518
● 故障等級與服務響應:
● 服務網(wǎng)點分布: 全國各大區(qū)域設立全資和授權服務網(wǎng)點,對用戶服務需求作出快速響應,提供365x24小時不間斷服務。